Hoe doe ik een registratie bij EP-online?
Volg de stappen uit onze handleiding.
Waar kan ik zien of mijn vakbekwaamheid goed geregistreerd is?
Alle gediplomeerde adviseurs staan in het CRT: Centraal Register Techniek. Kijk online naar de gegevens in CRT. Als je vragen hebt over je registratie in CRT, lees dan dit document van ISSO. Hierin staan verschillende FAQ’s en contactgegevens indien er een aanpassing in de registratie nodig is.
Waarom krijg ik geen energielabel wanneer ik een woongebouw succesvol heb afgemeld?
Een energielabel wordt verstrekt per woning. Een woongebouw moet wel geregistreerd worden in EP-online maar deze registratie levert geen energielabel op.
Waarom krijg ik geen energielabel wanneer ik een utiliteitsgebouw succesvol heb afgemeld?
Indien u een ’utiliteitsgebouw’ of een ‘unit in een utiliteitsgebouw’ afmeldt, kan het zijn dat u geen energielabel heeft gekregen. Of u een energielabel krijgt, hangt af van de keuze die u maakt bij het invullen van de afmeldgegevens en het type gebouw dat u heeft gekozen bij algemene gegevens. Het type gebouw dat u op het formulier algemene gegevens kiest, kan een ‘utiliteitsgebouw’ of een ‘unit in utiliteitsgebouw’ zijn. Op het afmeldformulier kunt u kiezen voor: ‘een energielabel voor het gebouw als geheel’ of ‘een energielabel per unit in het gebouw’. In de onderstaande tabel is te zien wanneer u een energielabel krijgt en wanneer niet:
Type gebouw |
Keuze afmeldformulier |
Uitkomst |
Utiliteitsgebouw |
Een energielabel voor het gebouw als geheel |
U krijgt een energielabel. |
Utiliteitsgebouw |
Een energielabel per unit in het gebouw |
U krijgt geen energielabel. U meldt het gebouw als geheel af maar u wilt een energielabel voor de units in het gebouw die u ook nog gaat afmelden. Voor het gebouw als geheel krijgt u daarom geen energielabel. |
Unit in utiliteitsgebouw |
Een energielabel voor het gebouw als geheel |
U krijgt geen energielabel. U meldt een unit in een utiliteitsgebouw af maar u wilt een energielabel voor het gehele gebouw. U krijgt daarom geen energielabel voor de unit. |
Unit in utiliteitsgebouw |
Een energielabel per unit in het gebouw |
U krijgt een energielabel. |
Moet ik bij een aanvraag omgevingsvergunning voor een appartementengebouw zowel het gebouw als de losse appartementen afmelden?
Ja, dat moet. Dit is een vereiste dat vast ligt in de BRL9500. In hoofdstuk 3.1 van de BRL is vastgelegd dat het ‘energieprestatierapport’ zowel de energieprestatie van het complex als de individuele woningen (appartementen) bevat. In hoofdstuk 4.3.5 van de BRL9500 staat dat dit energieprestatierapport (complex + woningen) moet worden geregistreerd. Deze verplichting geldt dus ook als er geen TOjuli eis voor de appartementen geldt omdat er actieve koeling wordt toegepast.
De registratie op appartementenniveau is nodig voor een voorlopig energie label en maakt het mogelijk om op individueel woningniveau de energieprestatie bij de aanvraag omgevingsvergunning te vergelijken met de energieprestatie bij oplevering.
De tweede reden om bij de aanvraag omgevingsvergunning ook de appartementen registreren is dat het problemen voorkomt bij het afmelden ten behoeve van de oplevering. EP-online staat niet toe dat een afmelding van een oplevering van een los appartement plaats vindt als de aanvraag omgevingsvergunning niet is geregistreerd.
Uniec 3 maakt het u makkelijker aan dit vereiste te voldoen door de mogelijkheid te geven het gebouw en de appartementen in één berekening door te rekenen en in één keer af te melden.
Ik kan niet afmelden bij EP-online – Wat betekent de foutmelding “status Forbidden”?
Dit betekent dat je EP-Online account nog geen toegang geeft. Je moet inloggen op EP-Online met je eHerkenning en je gegevens controleren bij profiel en organisatie. De registratie die daar staat moet overeenkomen met het soort berekening dat je wilt registreren. Veel voorkomende fouten zijn bijvoorbeeld dat het examennummer nog niet is ingevuld, dat alleen woningbouw is geregistreerd terwijl je utiliteitsbouw probeert af te melden, of alleen basismethode bij je gegevens staat terwijl je detailmethode probeert af te melden.
Ik kan niet afmelden bij EP-online – Wat betekent de foutmelding “status Unauthorized”?
Dit betekent dat de persoon die afmeldt niet goed geregistreerd is bij EP-online waardoor er geen juiste rechten zijn om af te melden. Neem contact op met EP-online om vast te stellen wat er mis is in de registratie (denk aan juiste examennummers, juiste certificaat nummer, etc.).
Ik wil een registratie vervangen en heb het Provisional ID nodig van de eerste registratie. Waar vind ik dat?
Er zijn 2 manieren om het Provisional ID terug te vinden:
1. Het provisional ID is het tweede deel van de naam van het energielabel dat als PDF wordt toegestuurd (het deel achter de _ )
2. Je kunt inloggen op www.ep-online.nl en op basis van het registratienummer zoeken naar de registratie. Het provisional ID is onderdeel van de informatie die bij de registratie vermeld staat.
Ik wil gebruik maken van de functionaliteit “kopieren voor vervanging” of “kopieren voor oplevering” maar die optie staat niet in het menu. Hoe komt dat?
Deze functionaliteiten zijn alleen beschikbaar voor een berekening die vanaf 23 mei 2022 is afgemeld. Bij eerder afgemelde berekeningen is dit niet mogelijk omdat toen de benodigde data nog niet werd opgeslagen. Gebruik dus de algemene kopieer-functie.
Wat betekenen de verschillende parameters op het energielabel?
Door DGMR zijn in opdracht van RVO achtergronddocumenten opgesteld met toelichtingen op de parameters die getoond worden op het energielabel. Download deze documenten hier: woningbouw en utiliteitsbouw.
Hoe kan ik een detailaanduiding op adres toevoegen voor een energielabel woningbouw?
Vanaf 01-07-2023 is het niet meer mogelijk om zonder toestemming bij registratie van een energielabel voor woningbouw gebruik te maken van een detailaanduiding bij het adres. Detailaanduiding is een extra toevoeging aan een BAG adres, om een woning of wooneenheid te kunnen identificeren als dat met de BAG registratie niet kan. Een voorbeeld is registratie van een energielabel voor een vakantiehuisje op een vakantiepark zonder eigen adres.
Als het noodzakelijk is om een detailaanduiding aan het adres toe te voegen, dan kan de registratie-adviseur vooraf toestemming vragen bij RVO via fbni@rvo.nl. Geef bij dit verzoek duidelijk de reden aan waarom er gebruik gemaakt moet worden van detailaanduiding en om hoeveel registraties het gaat.
RVO beoordeelt uw verzoek waarna u een e-mail ontvangt van de uitkomst. Deze extra rechten worden altijd voor een bepaalde periode toegekend. Deze periode staat genoemd in de e-mail die u ontvangt na toekenning van de rechten.
Welke versie van de software moet ik gebruiken?
Bij omgevingsvergunning, melding Wkb, oplevering of bestaande bouw waar een nieuwe registratie (geen vervanging of herlabeling) wordt gedaan, moet altijd de meest recente softwareversie worden gebruikt. Meer informatie hierover kunt u lezen op de website van RvO.
Bij vervanging van een bestaande registratie (bijvoorbeeld omdat de oorspronkelijk registratie een fout bevatte) of bij herlabeling, dient de versie van de software gebruikt te worden waarmee de oorspronkelijke registratie is gedaan. Meer informatie kunt u hier vinden.